Neulich in der Klinikapotheke …
Bei diesem Fachtext geht es um die IT-Lösung für die Apotheke eines Universitätsklinikums. Hier ein paar Ausschnitte. Den vollständigen Text schicke ich Ihnen gerne auf Anforderung zu: pietsch@klinik-texte.de.
(…) Ein IT-Subsystem stellt eine mehr oder weniger isolierte Einheit dar, die sich mühselig den Anschluss an den Rest der Welt erarbeiten muss. Insofern trifft die nicht gerade schmeichelhafte Metapher "Insellösung" den Nagel auf den Kopf. Als in sich geschlossener Mikrokosmos mag die Insel perfekt funktionieren. Doch so lange der Übergang zum Festland nur über eher unzuverlässige Fährverbindungen – in der IT-Sprache: "Schnittstellen" – erfolgt, so lange gelingt der Austausch mit der Nachbarschaft nur unzureichend. (…) Bei der Integration der Apothekenwirtschaft in das Gesamtsystem ging und geht es natürlich um weit mehr als um die Verteilung von Material auf Kostenstellen. (…) Heute lässt sich über das Apothekenmanagementsystem ermitteln, ob der Medikamentenverbrauch für einzelne DRGs den Leitlinien der jeweils zuständigen Fachgesellschaften entspricht. Und das interessiert sowohl den Mediziner als auch den Betriebswirtschaftler (…)
Integration bietet den größten Nutzen
"Das Ganze ist mehr als die Summe seiner Teile." Als Aristoteles vor zweieinhalb Jahrtausenden diesen klugen Gedanken zum Ausdruck brachte, hatte er wohl kaum darüber nachgedacht, wie sich Schnittstellenprobleme durch integrierte IT-Systeme lösen lassen. Aber man darf getrost annehmen, dass der antike Philosoph diesen Satz heutzutage auf jedes KIS und seine Komponenten anwenden würde. Denn erst im perfekten Zusammenspiel aller Programme entfaltet die Informationstechnologie ihre unübersehbaren Stärken, die der Anwender von ihr erwarten darf und muss. Die Verabschiedung von einer Insellösung für das Apothekenmanagement entpuppt sich als wichtigen Schritt in die richtige Richtung: Es geht nicht so sehr darum, ob das alte System unzureichend gewesen ist. Stattdessen muss man darüber nachdenken, ob ein integriertes System dem Klinikum einen größeren Nutzen bietet als eine Insellösung.